Allgemeine Datenschutzerklärung

Wir schützen Ihre Privatsphäre und Ihre privaten Daten. Unsere Bearbeitung von Perso-nendaten unserer Nutzer beschränkt sich auf jene Daten, die zur Bereitstellung einer funk-tionsfähigen Internetseite so-wie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich sind. Wir er-heben, verarbeiten und nutzen Ihre Personendaten in Übereinstimmung mit dem Inhalt der vorliegenden Datenschutzbestimmungen sowie den anwendbaren Datenschutzvorschrif-ten, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). In den vorliegenden Daten-schutzbestimmungen wird geregelt, welche Personendaten wir über Sie erheben, verar-beiten und nutzen. Wir bitten Sie daher, die nachfolgenden Ausführungen sorgfältig durchzulesen.

1.Verantwortlicher

Verantwortlicher PCWIN KALLABA, Kallaba Afrim, Tel.: 076 306 74 11, E-Mail: info@pcwin.ch (Im Folgenden: «Wir») ist als Betreiber der Website www.it-support.pcwin.ch Verantwortlicher für die Perso-nendaten der Nutzer (Im Folgenden: «Sie») der Website im Sinne des DSG.

2.Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

2.1 Personendaten im Sinne dieser Datenschutzbestimmungen sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Hierzu zählen insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Ad-resse und Ihre Telefonnummer sowie und Ihre Mehrwertsteuerangaben, wenn Sie ein re-gistrierter Händler sind.

2.2 Zu den Personendaten zählen auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Website. In diesem Zusammenhang erheben wir Personendaten wie folgt von Ihnen: Informationen über Ihre Besuche unserer Website wie bspw. Umfang des Datentransfers, den Ort, von dem aus Sie Daten von unserer Website abrufen sowie andere Verbindungsdaten und Quellen, die Sie abrufen. Dies geschieht in der Regel durch die Verwendung von Logfiles und Cookies. Nähere Informationen zu Logfiles und Cookies erhalten Sie weiter unten.

2.3 Grundsätzlich werden Ihre Personendaten für die Dauer von 90 Tagen gespeichert. So-fern wir Ihre IP-Adresse erheben, wird diese nur für die Zeit Ihrer Nutzung der Website ge-speichert und im Anschluss daran unverzüglich gelöscht oder durch Kürzung anonymi-siert. Die übrigen Daten werden für eine begrenzte Zeitdauer gespeichert, die sich nach den folgenden Kriterien richtet:
• Vorgaben von Drittanbietern wie Meta (Facebook, Instagram usw.), LinkedIn, Google und weitere Dienste dieser Art.
• Rechtliche Vorgaben zur Dokumenten- und Aktenaufbewahrung.
• Ihre persönlichen Browser-Einstellungen.
• Logfiles und Cookies.
2.4 Die Daten werden für eine unbegrenzte Zeitdauer gespeichert, die sich nach den folgenden Kriterien richtet: Auftragsabwicklung, Kontaktformular, Kundenangebote, Kundenrechnungen und Kundenkontakte (bis auf Widerruf).

3. Verwendungszweck

Wir verwenden Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken:
3.1 Um die von Ihnen gewünschten Dienste zu erbringen;
3.2 Um sicherzustellen, dass unsere Website in möglichst effektiv und nutzerfreundlich präsentiert wird;
3.3 Um unseren Verpflichtungen aus etwaigen zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen nachzukommen;
3.4 Um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Angeboten zu ermöglichen, sofern Sie dies wünschen; 3.5 Um Sie über Änderungen unserer Leistungen zu informieren;
3.6 Angebot und Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen und Internetseiten, und weiteren Plattformen, auf welchen wir präsent sind;
3.7 Werbung und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben;
3.8 Gewährleistungen unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Internetseiten und weiteren Plattformen;

4. Grundsätze der Datenbearbeitung

Wir berücksichtigen bei der Datenbearbeitung die Bearbeitungsgrundsätze der Rechtmässigkeit, der Verhältnismässigkeit, der Zweckbindung, der Transparenz – insbesondere die Erfüllung der Informationspflichten – und der Datensicherheit.

5.Informationen über Ihren Computer, Cookies

5.1 Bei jedem Zugriff auf unsere Seite erheben wir folgende Informationen über Ihren Computer: Die IP-Adresse Ihres Computers, die Anfrage Ihres Browsers sowie die Zeit die-ser Anfrage. Ausserdem werden der Status und die übertragene Datenmenge im Rahmen dieser Anfrage erfasst. Wir erheben auch Produkt- und Versionsinformationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem ihres Computers. Wir erfassen weiter, von welcher Website aus dem Zugriff auf unsere Seite erfolgte. Die IP-Adresse Ihres Compu-ters wird dabei nur für die Zeit Ihrer Nutzung der Website gespeichert und im Anschluss daran unverzüglich gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert. Wir verwenden diese Da-ten für den Betrieb unserer Website, insbesondere um Fehler der Website festzustellen und zu beseitigen, um die Auslastung der Website festzustellen und um Anpassungen oder Verbesserungen vorzunehmen.
5.2 Cookies helfen unter vielen Aspekten, Ihren Besuch auf unserer Website einfacher, an-genehmer und sinnvoller zu gestalten. Cookies sind Informationsdateien, die Ihr Webbrow-ser automatisch auf der Festplatte Ihres Computers speichert, wenn Sie unsere Internet-seite besuchen.
5.3 Wir setzen Cookies beispielsweise ein, um Ihre ausgewählten Leistungen und Einga-ben beim Ausfüllen eines Formulars auf der Website temporär zu speichern, damit Sie die Eingabe beim Aufruf einer anderen Unterseite nicht wiederholen müssen. Cookies werden gegebenenfalls auch eingesetzt, um Sie nach der Registrierung auf der Website als registrierten Benutzer identifizieren zu können, ohne dass Sie sich beim Aufruf einer anderen Unterseite erneut einloggen müssen.
5.4 Sollten Sie eine Verwendung von Browser-Cookies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass eine Speicherung von Cookies nicht akzeptiert wird. Bitte be-achten Sie, dass Sie unsere Website in diesem Fall allenfalls nur eingeschränkt oder gar nicht nutzen können. Wenn Sie nur unsere eigenen Cookies, nicht aber die Cookies unse-rer Dienstleister und Partner akzeptieren wollen, können Sie in Ihrem Browser die Einstel-lung „Cookies von Drittanbietern blockieren“ wählen.
5.5 Bei jedem Aufruf unserer Internet-seite wird u.a. Ihre IP-Adresse in anonymisierter Form gespeichert. Wenn Sie sich bei uns registrieren, werden Ihre Kontaktdaten gespeichert. Unser Server ist mit Kreativ Media GmbH verbunden. Hier finden Sie die Datenschutzerklärung von Kreativ Media GmbH: https://www.kreativmedia.ch/de/ueber-uns/datenschutzerklaerung

6. Haftungsausschluss

Sämtliche Informationen auf den Webseiten der PCWIN KALLABA sind urheberrechtlich geschützt. Das Kopieren sowie die Verarbeitung, Veränderung und /oder entgeltliche Weitergabe dieser Informationen sind nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung der PCWIN KALLABA zulässig. Diese Informationen dienen allein der Kundeninformation und enthalten keinerlei verbindliche Gewährleistungen oder Zusicherungen. Sie unterliegen dem Vorbehalt der jederzeitigen Änderung, sowohl in technischer als auch in preislich / kommerzieller Hinsicht. Verbindliche Aussagen können nur auf konkrete Anfragen hin abgegeben werden. Aufgrund ihrer Unverbindlichkeit ist jede Haftung für die Richtigkeit der Informationen ausgeschlossen. Auf den Webseiten der PCWIN KALLABA finden Sie auch Verknüpfungen (Links) zu anderen Webseiten, die teilweise nicht von der PCWIN KALLABA, sondern von Dritten betrieben werden. Diese Verknüpfungen dienen nur der näheren Veranschaulichung. PCWIN KALLABA macht sich die Inhalte dieser Webseiten nicht zu Eigen und ist für deren Inhalte auch nicht verantwortlich. Diese fremden Webseiten können wie die Webseiten der PCWIN KALLABA urheberrechtlich geschützt sein. Die Nutzung der Webseiten der PCWIN KALLABA erfolgt in Ihrer alleinigen Verantwortung. Die Haftung der PCWIN KALLABA für jegliche Schäden, die sich aus der Nutzung der Webseiten der PCWIN KALLABA ergeben, insbesondere Betriebsunterbrechung, entgangener Gewinn, Verlust von Informationen und Daten oder Mangelfolgeschäden, ist ausgeschlossen, soweit nicht z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz oder in Fällen des Vorsatzes, der groben Fahrlässigkeit, des Fehlens zugesicherter Eigenschaften oder wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten zwingend gehaftet wird. Der Schadenersatz wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

Sonstiges

Soweit auf dieser Website personenbezogene Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, IP-Adresse etc.) erhoben werden, geschieht dies im freiwilligen Einvernehmen mit dem Nutzer und in dessen Kenntnis. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, so dass die Webseite und Angebote richten sich ausschliesslich an Schweizer-Kunden.

Wichtiger Hinweis

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Stand März 2024